Programeaza-te in service!

Politica de confidentialitate

DAS AUTO GARAGE

Ultima actualizare: Mai 2026


1. Cine suntem

Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care DAS AUTO GARAGE colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor website-ului www.dasautogarage.ro.

Operatorul datelor cu caracter personal:

 

2. Ce date colectăm

În funcție de formularul utilizat pe website, putem colecta următoarele categorii de date:

Date de identificare și contact

  • Nume
  • Prenume
  • Număr de telefon
  • Adresă de e-mail

Date privind vehiculul

  • Marcă și model auto
  • Informații furnizate în mesajul transmis

Date privind programările

  • Data și ora solicitată
  • Locația aleasă
  • Tipul solicitării

Date privind dosarele de daună

  • Societatea de asigurări
  • Tipul daunei (RCA/CASCO)
  • Alte informații furnizate voluntar prin formular

Date colectate automat

La accesarea website-ului pot fi colectate:

  • Adresa IP (anonimizată unde este posibil)
  • Tipul browserului
  • Sistemul de operare
  • Pagini vizitate
  • Durata vizitei
  • Informații statistice privind utilizarea site-ului

3. Cum colectăm datele

Datele sunt colectate:

  • prin formularele de contact;
  • prin formularele de programare în service;
  • prin formularele de constatare daune;
  • prin cookies și tehnologii similare;
  • prin comunicări telefonice sau e-mail inițiate de utilizator.

4. Scopurile prelucrării datelor

Datele personale sunt prelucrate pentru:

Programări și solicitări

  • gestionarea programărilor în service;
  • contactarea clienților pentru confirmarea programărilor;
  • furnizarea ofertelor și informațiilor solicitate.

Executarea relației contractuale

  • prestarea serviciilor auto;
  • gestionarea dosarelor de daună;
  • emiterea documentelor comerciale și fiscale.

Îmbunătățirea website-ului

  • analiza traficului și comportamentului utilizatorilor;
  • optimizarea conținutului și funcționalităților site-ului.

Respectarea obligațiilor legale

  • evidențe contabile;
  • obligații fiscale;
  • obligații impuse de autorități.

5. Temeiul legal al prelucrării

Datele sunt prelucrate în conformitate cu art. 6 din Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), după cum urmează:

Art. 6 alin. 1 lit. b)

Executarea unui contract sau efectuarea demersurilor necesare în vederea încheierii unui contract.

Exemple:

  • programări service;
  • solicitări de ofertă;
  • constatări daune.

Art. 6 alin. 1 lit. c)

Îndeplinirea obligațiilor legale.

Exemple:

  • contabilitate;
  • fiscalitate;
  • arhivare.

Art. 6 alin. 1 lit. a)

Consimțământul utilizatorului.

Exemple:

  • cookie-uri statistice;
  • cookie-uri de marketing;
  • comunicări comerciale (dacă sunt utilizate).

Art. 6 alin. 1 lit. f)

Interesul legitim al operatorului.

Exemple:

  • securitatea website-ului;
  • prevenirea fraudelor;
  • apărarea drepturilor în instanță.

6. Google Analytics

Website-ul utilizează serviciul Google Analytics 4 furnizat de Google LLC.

Acest serviciu ne ajută să analizăm modul în care utilizatorii utilizează website-ul și să îmbunătățim experiența de navigare.

Datele statistice sunt colectate numai în măsura în care utilizatorul își exprimă acordul prin intermediul bannerului de cookies.

Google poate prelucra anumite informații în conformitate cu propria politică de confidențialitate.

7. Cookies

Website-ul utilizează cookies necesare funcționării sale și, în funcție de consimțământul utilizatorului, cookies pentru:

  • statistici;
  • preferințe;
  • marketing.

Gestionarea consimțământului este realizată prin platforma Cookiebot.

Utilizatorul poate modifica oricând preferințele privind cookies.

Pentru informații suplimentare se aplică și Politica de Cookies publicată pe website.

8. Cui divulgăm datele

Datele personale pot fi comunicate numai în măsura necesară către:

  • furnizori IT și servicii de hosting;
  • furnizori de servicii de analiză web;
  • furnizori de servicii juridice și contabile;
  • societăți de asigurare, în cazul dosarelor de daună;
  • autorități publice competente, atunci când legea impune acest lucru.

Nu vindem și nu cedăm datele personale către terți în scopuri comerciale.

9. Transferul datelor în afara Uniunii Europene

Anumiți furnizori utilizați de website (de exemplu Google Analytics) pot prelucra date în afara Spațiului Economic European.

În aceste situații sunt aplicate măsurile de protecție prevăzute de GDPR, inclusiv Clauzele Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană.

10. Perioada de stocare

Datele sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate.

În mod orientativ:

Tip date Perioadă
Formulare de contact 12 luni
Programări service 12 luni
Solicitări ofertă 12 luni
Date contractuale și fiscale conform legislației aplicabile (până la 10 ani)
Date statistice Analytics conform setărilor Google Analytics

11. Securitatea datelor

DAS AUTO GARAGE implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva:

  • accesului neautorizat;
  • modificării;
  • divulgării;
  • distrugerii accidentale sau ilegale.

Website-ul utilizează conexiuni securizate prin protocol SSL/TLS.

Deși sunt aplicate măsuri rezonabile de securitate, niciun sistem informatic nu poate garanta securitate absolută.

12. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR beneficiați de:

  • dreptul de acces;
  • dreptul la rectificare;
  • dreptul la ștergere;
  • dreptul la restricționarea prelucrării;
  • dreptul la portabilitatea datelor;
  • dreptul la opoziție;
  • dreptul de retragere a consimțământului;
  • dreptul de a nu face obiectul unei decizii exclusiv automate;
  • dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă.

13. Autoritatea de supraveghere

Aveți dreptul să depuneți o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal

Adresa: B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București

14. Exercitarea drepturilor

Pentru orice solicitare privind datele dumneavoastră personale ne puteți contacta la:

E-mail: office@dasautogarage.ro

sau prin poștă la:

DAS AUTO GARAGE SRL
Bd. 1 Decembrie 1918, nr 1j, Hala C3, sect 3, București

Vom răspunde solicitărilor în termen de maximum 30 de zile, conform prevederilor GDPR.

15. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta modificări legislative, tehnologice sau operaționale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe website și va produce efecte de la data publicării.